A semana mal começou e já foi uma semana de Conciliação nos Juizados Especiais Cíveis. Cito os três casos:
No primeiro, minha cliente passou a receber cobranças da C&A por um cartão que nao possuía. Nome no Serasa. Acordo em Dois Mil Reais, valor a ser depositado em 15 dias. Vale o reconhecimento: o escritório jurídico que representa a C&A buscou a todo instante conciliar.
No segundo um onibus da empresa Vitória Régia colidiu com o veiculo de um cliente, com prejuizos na lataria. Acordo também em Dois Mil Reais, valor a ser depositado em 40 dias. Aqui vale o reconhecimento para o magistrado, Dr. Roberto Aragão, que diante de uma situação simples, que a empresa insistia em tornar complexa, administrou a alegada falta de capacidade pecuniária da empresa. Ao final, a empresa também achou por bem fazer um acordo.
E por fim, o terceiro caso: Banco Ibi (C&A), que inseriu indevidamente nome do cliente no Serasa, outro acordo de Dois Mil Reais, a ser pago em 30 dias. Vale o reconhecimento: aqui também o escritório jurídico que representa o “Banco Ibi-C&A” buscou a todo instante conciliar.
Aparentemente valores baixos, mas que considero extremamente didáticos. As empresas reconheceram os erros nos três casos, e os clientes sentiram que o valor compensava o constrangimento.
